Politique de Confidentialité et Traitement des Données – Vol Montgolfière Marrakech

1. Notre Engagement de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger les informations personnelles de nos clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité détaille les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, et les droits dont vous disposez.

]Données Collectées lors de la Réservation et de la Navigation

• Données de Commande (Transactionnelle) :

  • Nature : Nom, Prénom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Détails de la réservation (date, package choisi), Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par [Nom du prestataire de paiement : Stripe, CMI, etc.]).

  • Finalité : Gestion de la réservation, confirmation du vol, facturation, transferts logistiques.

• Données de Navigation (Informationnelle) :

  • Nature : Adresse IP, navigateur utilisé, pages visitées, temps passé sur le site.

  • Finalité : Mesure d’audience (Google Analytics), amélioration de l’expérience utilisateur, analyse SEO.

3. Utilisation des Cookies

• Définition : Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil.

• Type de Cookies Utilisés : Nécessaires (fonctionnement du site), Statistiques (analyse de trafic), Marketing (publicité ciblée).

• Gestion : L’utilisateur est informé de l’utilisation de cookies et doit pouvoir y consentir ou les refuser (bandeau de consentement obligatoire si ciblage RGPD).

 4. Sécurité de Vos Données Personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (chiffrement SSL, accès restreints) pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

 5. Vos Droits (Loi 09-08 / RGPD)

En tant qu’utilisateur, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, de suppression (droit à l’oubli) et d’opposition au traitement de vos données.

• Pour exercer vos droits : Veuillez nous contacter par email à contact@.vol-montgolfiere-marrakech.com